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宝島社クーポン、プロモーションコード、クーポンコード 2021年7月

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宝島社で買い物をするためのヒント

交換・キャンセルについて


  • Q.注文をキャンセルしたい

  • A.申し訳ありませんが、ご注文後の発送前後のキャンセルはお受けできません。

  • 注文を完了する前に内容を確認してください。

  • Q.納品された商品を交換したいのですが

  • A.私達のビジネスでは、不良品/配達の場合を除いて、私達は顧客の判断で交換を受け入れることができません。

  • 「サイズが合わない」、「写真からのずれ」、「注文の誤り」などの顧客の要求を受け入れることはできません。

  • ※商品のサイズ・色の多少の誤差の交換には対応できません。

  • Q.受け取った商品は、不良品や注文とは異なります。

  • A.交換には速やかに対応します。

  • ※不良品/配達不良の場合、該当商品が在庫にない場合を除き、商品の交換、返品による対応はお受けできません。

  • 手順の詳細を案内するために、製品到着後7日以内にご連絡ください。

  • ★宝島チャンネル商品の連絡先(書籍、漫画を除く)はさまざまです。こちらでご確認ください。



  • ただし、以下の商品は交換できません。

  • 1.商品到着後7日以内に連絡が取れなかった商品

  • 2.使用済みまたは修理済み、清掃済み、清掃済みの商品

  • 3.お客様の製品とは、匂いや固着がある製品、または製品や包装が破損している(汚れている、傷が付いている)製品です。

  • 4.納品書、製品ラベル、ラベルまたは紛失した商品を分ける

  • 5.商品(箱や付属品を含む)の返品条件が納入時と大きく異なる場合

  • 6.パッケージを開封した製品(CDなど、パッケージはパッケージの一部です)