サウンドハウスクーポン、クーポンコード、プロモーションコード 2024年4月
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サウンドハウスで買い物をするためのヒント
交換・キャンセルの受付について
- サウンドハウスではキャンセルおよび返品はお受けできません。
- 商品の仕様や納期などご不明な点がございましたら、事前にご連絡ください。
- ただし、商品を受け取ってから7日以内にオファーを送信できる場合、以下の条件が満たされた場合にのみ交換とキャンセルが受け入れられます。
- ※商品が届かない場合など。例えば、あなたがそれを受け取るのを拒否するか、またはあなたが長期間出席していないならば、我々は往復輸送料金を請求します。
- 交換またはキャンセルできる場合
- 損傷や紙詰まりの場合
- アイテムが損害を受けたか、または別のアイテムが到着したならば、アイテムの到着の7日以内に我々に連絡してください。破損した/誤って出荷された製品の状態を確認した後、私たちは新しい配達を手配します。
- 初期不良の場合
- 購入した商品に欠陥があります。商品到着後7日以内にご連絡いただければ、商品の状態を当社または製造元に確認し、交換/修理で対応いたします。
- 手数料は、お客様が指定したアカウントに返金されるか、前払いとして使用され、次の注文に振り込まれます。 （クレジットカードでお支払いの場合、クレジットカードでの支払いはキャンセルされます。）
- ※下記※5に記載の使用環境とお客様の機器との適合性により製品が動作しない場合を除く。
- 交換またはキャンセルできない場合
- 以下の場合、商品受領後7日以内であっても交換やキャンセルはお受けできません。
- 顧客フレンドリーの場合
- 初期エラーを除いて、製品ページで「交換可能」と表示されている製品
- 身体に直接着用する製品（イヤホン、ヘッドホンなど）
- 製品または特別注文を注文するとき
- お客様のユーザー環境とデバイスの互換性が原因で製品が機能しない場合
- お客様による製品の損傷
- 元の梱包と製品の梱包が完了していない場合
- ※詳細は弊社サポートまでお問い合わせください。