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IKEAクーポンコード、キャンペーンコード、クーポン 2022年10月

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IKEAで買い物をするためのヒント

返品や交換に関するよくある質問


  • イケアオンラインストア/戻りますか?

  • はい、製品を受け取ってから365日以内に、使用されていなくて製品に問題がなければ返品することができます。

  • より多くの情報はウェブサイトのリターン/交換ページで見つけることができます。



  • 訪問または配達で戻ることができます。

  • 来店の際には、商品と購入証明書を店の1階の返却デスクにお持ちください。

  • 返品が必要な場合は、カスタマーサポートセンターにお問い合わせください。

  • 返品料は顧客が負担します。あらかじめご了承ください。



  • 購入履歴を確認できますか?

  • はいショップでもイケアのオンラインストアでも、購入時に購入/入力した購入履歴(2017年9月1日以降)をイケアファミリーカードで確認できます。このシステムのため、一部の購入はイケアのオンラインストアで考慮されない場合があります。あらかじめご了承ください。



  • イケアファミリーのウェブサイトでの購入履歴は、返品時の購入の証明として使用することはできません。

  • 返品の際は、領収書を持参してください。



  • 返品条件を教えてください。

  • IKEAの商品は購入から365日以内に返品することができます。

  • 組み立てた家具が未使用で製品に問題がない場合は、購入時またはカードの返却時に支払い方法で返金されます。

  • (特注品、アウトレット品、食品など一部の商品は除く)



  • 返品の際は、購入証明と一緒に商品を購入されたイケアストアの返却デスクへ返却してください。可能であれば、製品の梱包材も一緒に持参してください。クレジットカードで買い物をするときは、必ずクレジットカードを持っていってください。

  • ※2015年9月1日以降に購入された商品には、365日の返品規定があります。