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Nerucoで買い物をするためのヒント

nerucoの返品などについて


  • 交換/返品について

  • 商品到着後に商品の状態を確認してください。

  • 製品に欠陥がある場合、または製品が注文したものと異なる場合は、製品到着後1週間以内にご連絡ください。

  • その時に発生した配送料については、会社の負担で交換または返答させていただきます。

  • ※梱包用の段ボール箱は捨てないでください。



  • ※画像の並び順やコンテンツの順番が間違っているため、お客様の都合による返品・交換はお受けできません。ご注文後ご検討ください。

  • ※モニター環境によっては、商品写真の色が異なる場合があります。また、商品の「匂い」に関係していても、各お客様の気持ちは異なると思いますので、同様に商品の交換・返品はお受けできませんので予めご了承ください。



  • 不良品の場合でも、次回の商品交換や返品はお受けしておりません。

  • 1.納期から10日以上経過した商品

  • 2.お客様による汚れや破損による製品

  • 3.一度使用されたことのある製品

  • 4 ..製品の生産、製品の注文、注文に応じた製品の設置および製造

  • 5.組み立て中に組み立てられた製品および製品(製品の欠陥を除く)

  • 注文後、注文確認のEメールが届きますので、到着する前に注文した商品が正しいことを確認してください。