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HOTPINGで買い物をするためのヒント
返品・交換について
- ※弊社に連絡せずに商品を返品した場合、返品または交換はできませんのでご了承ください。
- 返品/交換の場合、お客様に便利です
- 到着後3日以内に掲示板、Eメール、電話でご連絡ください。
- ・返品・交換要求（いずれかを選択してください）
- 確認後、ご案内いたします。
- さらに、返送費用は顧客が負担することに注意してください。
- 1）以下の場合は返品・交換ができません。
- ・受領日（配達完了日）から3日以上経過していること。
- •製品ラベルまたはラベルを分離するとき。
- ・バッグ、専用箱、箱、付属品等を紛失したり破損した場合
- ・配達中に破損した場合。
- •アクセサリー以外のものに。
- - イヤリング、ミシン目、水着など、肌に直接接触する製品の特性
- •顧客に傷や損傷がある場合、または製品の価値が著しく低下するか失われる場合。
- ・コピーできる製品のパッケージが紛失した場合
- ・洗濯、清掃、手直しまたは修理をする場合。
- 販売品目
- ・帰国時には連絡しないでください。
- 2）以下の場合は不良品とはみなされず、返品または交換されてお客様の便宜を図ります。
- ・製造時の汚れ、汚れ、臭い、しわ
- ・糸感
- - ボタンホールの穴（自分で切ってください）
- ・ムーンジャケットのジャケット（毛皮）が落ちる
- - お客様都合による返品返金方法 -
- 返品された商品の返品が確認されたら、次のいずれかの方法で返金処理を行います。
- ・クレジットカード支払い→クレジットカード払い戻しをキャンセル
- ・その他の決済→銀行振込
- ・ポイント払い戻し（会員のみ）
- 返金額について
- 返金額は、実際の送料と関税と手数料から差し引かれた金額に基づいて返金されます。
- 銀行振込をご希望の場合は、お支払い金額から払い戻し額を差し引いた金額を払い戻しいたします。